Meine Angebote bauen auf meiner langjährigen Erfahrung im öffentlichen Transportwesen und im Umgang mit den Lösungen der IVU Traffic Technologies auf.
Startpunkt ist meine Kenntnis beider Welten, welche ich gekonnt auf einen Nenner bringe. Nutzen Sie meine Kompetenz als Vermittler zwischen Ihren konkreten und meist dringenden Anforderungen und den IT-Möglichkeiten, die IVU für Sie vorbereitet hat.
Angebot
First-Level- und Second-Level-Support für die Lösungen der IVU
Ich unterstütze Anwender bei Fragen rund um Bedienung, Einstellung und Parametrierung. Ausserdem leiste ich allgemeinen Support und pflege eventuell Stammdaten. First-Level-Support findet in eigener Regie statt und bedingt Zugang zu internen Ansprechpartnern. Second-Level-Support findet in den meisten Fällen ebenfalls unabhängig vom Hersteller IVU Traffic Technologie statt, kann aber unter Umständen und je nach Komplexität eine in Zusammenarbeit mit IVU Traffic Technologies unter Federführung von Hauri emprest erfordern.
Projektbegleitung
Umfassendes Expertenwissen zu den Lösungen der IVU ermöglicht mir, schnell und unkompliziert bei Projekten in Zusammenhang mit Produkten der IVU mitzuarbeiten. Dabei kann es sich um klar abgegrenzte Teilprojekte, kurzfristige krankheitsbedingte Stellvertretungen oder um die Mitarbeit handeln. Sie profitieren von meinem unschlagbaren Expertenwissen und meinem grossen Netzwerk.
Schulung IVU.rail und IVU.suite
In enger Absprache mit Ihnen plane ich jede Art von Schulungen zu den Lösungen der IVU, deren Durchführung und Follow-up, vorwiegend der Programmteile «Personaldisposition» und «Integrierte Dienst- und Umlaufplanung». Ziel der von mir persönlich durchgeführten Schulungen ist es, im Regelbetrieb sowie im Störungsfall schnell und regelkonform handeln zu können.
Beratungen zu Fragen des öffentlichen Transportwesens
Ich berate Sie bei Fragen rund um den öffentlichen Transport, zu Themen wie Eisenbahnverkehrs- oder konzessionierte Transportunternehmen, Fragen der Sicherheit, der Personaldisposition sowie der Dienst- und Umlaufplanung.
«Es fällt uns erst auf, wie wir von der Technik abhängig sind, wenn sie mal ausfällt.»
Portrait
Über
Michel Hauri
IVU.rail- und IVU.suite-Experte, Spezialist im öffentlichen Transportwesen, insbesondere der Netzplanung, der Personaldisposition sowie der Dienst- und Umlaufplanung.
Die Welt des öffentlichen Transportwesens habe ich von der Pike auf gelernt, vom Billettverkauf über Teamleitung eines Rangierbahnhofs und Führung der Ressourcenplanung bis hin zum Fachspezialist Anwendungsbetreuung bei SBB Cargo.
Erfahren
Über 30 Jahre Erfahrung bei den Schweizerischen Bundesbahnen.
Vielseitig
Leistungsnachweise in fast allen operativen und strategischen Bereichen des öffentlichen Verkehrs, davon über 10 Jahre Erfahrung mit Cargo inkl. Leitung eines Rangierbahnhofs sowie mehrere Jahre operative Verantwortung der Ressourcenplanung SBB Cargo.
Kompetent
Seit 10 Jahren ausgewiesener Experte für First-Level- und Second-Level-Support IVU.rail und IVU.suite sowie Koordination aller Third-Level-Support Anfragen.
Referenzen
Kunden, für die ich
arbeiten durfte.
Fragen & Antworten
Mein Angebot könnte Sie
interessieren, wenn:
Sie Fragen rund um Themen des öffentlichen Verkehrs haben und externes Know-how benötigen
Ich bin Experte, wenn es um Lösungen der IVU geht und habe langjährige Erfahrung mit diesen Lösungen, beste Voraussetzung, um Sie kompetent zu unterstützen.
Sie führen ein neues Release von Lösungen der IVU ein und benötigen Unterstützung, um dieses Release zu testen und produktiv zu setzen.
Antwort lesenIch plane in enger Absprache mit Ihnen IVU-Schulungen, deren Durchführung und stehe auch nach der Durchführung für Fragen und Lösungen zur Verfügung.
Neue Mitarbeitende sollen eine umfassende Ausbildung erhalten, um die Lösungen der IVU im Regelbetrieb und im Störungsfall schnell und regelkonform einsetzen zu können.
Antwort lesenIm Rahmen meiner Angebote für First- und Second-Level-Support unterstütze ich Sie in Fragen rund um Einstellung, Parametrierung und Bedienung.
Sie suchen Lösungen für Ihre Dienstplanung und Personaldisposition. Da bieten sich Lösungen der IVU Traffic Technologies an.
Antwort lesenNutzen Sie meinen Erfahrungsschatz für Stellvertretungen im laufenden Betrieb sowie in Projekten inklusive direkter oder indirekter Führungsverantwortung.
Sie haben Unerwartete Personalausfälle (zum Beispiel in der Teamleitung Ressourcenplanung) und brauchen Unterstützung in der Projektführung.
Antwort lesenKontakt
Ich berate Sie umfassend zu vielen Themen des öffentlichen Verkehrs und den damit verbundenen Fragestellungen.